详细使用方法

亲！请按我下面的步骤操作，不按我的步骤操作是无法使用的哦！（电脑请使用极速360或者谷歌浏览器，其他浏览器容易出问题，如手机平板，请使用UC,QQ,360浏览器下载）

求学图书馆老用户直接登陆充值，不需要再注册！！

步骤：注册账号→卡密充值→重新登录→点击资源入口使用
 

1：打开http://www.caj11.com注册账号密码，这个可以自己设置记得住的。，不是填写发给您的卡密

2：一定要先注册用户名才能打开http://www.caj11.com/e/member/card/这个页面充值会员 冲值卡号：店主发你的卡号 冲值密码：店主发你的密码

3：充值成功后点击 http://www.caj11.com 网站的【资源下载】→ 【中文数据库】之后你会看知网数据库，维普数据库、万方数据库、读秀知识库、超星电子书等入口，只有从【资源检索】→ 【常用中文库】选择自己要下载的数据库文献就可以了！
 

4. 以后下载都从http://www.caj11.com下次使用的话，直接登陆就可以下载，无需再次冲值

4. 为方便你下次使用，http://www.caj11.com收藏到浏览器收藏夹，收藏方法把鼠标放在网址中间，点击右键你就可以看到一个添加到浏览器的收藏夹的提示，点击添加就可以，方便下次登陆自己自己的帐号密码， 亲，请帮我点亮★★★★★，一小时内 15字以上优质评价，送2000套PPT模板礼包哦~ 有问题请直接截图或者手机拍照，以便客服判断回复您。 *另我们有****查重***重复率*****PPT服务*需要可以联系哦

常见问题：

1.显示“您输入的充值卡号或密码有误。充值不成功！ ”

答：首先确定您是在http://www.caj11.com/e/member/card/这个网址使用的。如果是，这可能是网络延迟导致提示错误，实际已经充值成功了，您不必理会，重新登录即可使用！

2.显示账号密码错误

答：我们发给您的是充值卡密，不是账号密码，请先到http://www.caj11.com/e/member/register/注册一个账号，然后用发给您的充值卡和密码充值以后重新登录，进入资源入口 就可以下载了。

3.下载不了或提示充值

答：请使用电脑下载，不要用手机下载，首先您把浏览器关掉，使用360浏览器，一定要登录http://www.caj11.com/然后从资源入口进入才可以下载，不要直接去知网下载。如果还是不行，请把迅雷删除掉。还是不行的话请您换个入口。如果还是不能下载请您稍等一会儿重新试试，或者联系客服

4.点击在线阅览显示不了或显示错误

答：请直接下载到本地查看，不要在线阅览

5.下载后打不开

答：如果格式是caj格式，这个是知网专用格式，下载知网阅读器即可打开。（阅读器下载地址： http://cajviewer.cnki.net/download.html）

如果是pdf格式，下载pdf阅读器安装后即可打开，下载地址：http://rj.baidu.com/soft/detail/12612.html

如果格式是aps格式的，或者文件大小为0，说明下载错误，请删除迅雷或其他下载工具后，用IE浏览器下载即可

6.caj格式的文档不能复制文本怎么办

答：用CAJViewer打开文件，选择工具栏的文字识别功能（左上角有个A字的那个），框选想要的文字，软件会显示文字识别结果